Információk - IntimiX
Fontos tudnivalók rendelésről, szállításról és gyakori kérdések
Hogyan működik a vásárlás?
Válassza ki a terméket
Böngésszen kínálatunkban és adja hozzá a kiválasztott termékeket a kosárhoz. Minden termékünknél részletes leírást és képeket talál.
Adja meg adatait
A pénztárnál adja meg szállítási és számlázási adatait. Válassza ki a kívánt fizetési és szállítási módot.
Rendelés feldolgozása
Rendelését feldolgozzuk, és e-mailben értesítjük a szállítás állapotáról. Csomagját diszkrét csomagolásban adjuk fel.
Fontos információ
Kérjük, hogy a rendelés leadásakor adjon meg pontos szállítási címet és elérhetőséget, hogy a kiszállítás zökkenőmentes legyen.
Szállítási információk
MPL Házhoz szállítás
Futárszolgálatunk 1-3 munkanapon belül kézbesíti a csomagot a megadott szállítási címre. A kézbesítés előtt a futár telefonon egyeztet Önnel.
- ✓ Diszkrét csomagolás
- ✓ Előzetes értesítés
- ✓ Nyomkövetés
Csomagpont Foxpost
Válassza ki az Önhöz legközelebb eső csomagpontot, és vegye át a csomagját a nyitvatartási időben. A csomag megérkezéséről SMS-ben értesítjük.
- ✓ Diszkrét csomagolás
- ✓ SMS értesítés
- ✓ Országos lefedettség
Szállítási idők
| Szállítási mód | Átlagos szállítási idő | Különleges időszakok |
|---|---|---|
| MPL Házhoz szállítás | 1-10 munkanap | Ünnepnapokon 2-15 munkanap |
| Csomagpont Foxpost | 1-10 munkanap | Ünnepnapokon 2-15 munkanap |
Gyakran Ismételt Kérdések
Itt megtalálja a leggyakrabban felmerülő kérdésekre a válaszokat. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Biztonságos a termékek használata?
Igen, minden termékünk biztonságos használatra készült. Kizárólag megbízható gyártók termékeit kínáljuk, amelyek megfelelnek az EU biztonsági előírásainak. Minden termékhez használati útmutatót mellékelünk, és javasoljuk, hogy használat előtt alaposan olvassa el ezeket az információkat.
Valóban diszkrét a csomagolás?
Abszolút diszkrét csomagolást biztosítunk. A csomagok kívülről semlegesek, rajtuk nem szerepel sem a webáruház neve, sem a termékek jellege. A feladó mezőben is egy semleges fantázianév szerepel. A csomag tartalma kívülről nem beazonosítható.
Mi a teendő, ha a termék hibás vagy sérült?
Amennyiben a termék hibásan érkezik vagy sérült, kérjük, hogy a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezze ezt ügyfélszolgálatunkon. A hibás terméket kicseréljük vagy a vásárlás összegét visszatérítjük. A részletes reklamációs folyamatról ügyfélszolgálatunk nyújt tájékoztatást.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Az alábbi fizetési módokat kínáljuk: bankkártyás fizetés (online), banki átutalás, utánvétes fizetés a csomag átvételekor. Az online bankkártyás fizetés biztonságos, adatait titkosítva kezeljük.
Van lehetőség a termék visszaküldésére?
Igen, a jogszabályoknak megfelelően a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket. Fontos, hogy a termék bontatlan, eredeti csomagolásban legyen. Higiéniai termékek esetében, amennyiben a csomagolást már felbontották, a visszaküldés nem lehetséges. A visszaküldés költségei Önt terhelik.
További kérdése van?
Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.
Fedezze fel prémium termékeinket
Most, hogy minden fontos információt megismert, böngéssze termékeinket és találja meg a tökéletes választást.
Belépés a webáruházba →